Descripción : Jefe de Mantenimiento - Recaudo. Empresa : Multitrabajos Staffing. Ubicación : Quito

OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO Gestionar los procesos de mantenimiento para mantener disponibles los equipos del sistema de recaudo, garantizando la transmisión de las transacciones generadas para lograr la realización de la compensación de los actores, cumpliendo con los SLA pactados con el cliente. FUNCIONES GENERALES <ul><li>Garantizar que la operación cumpla con los niveles de servicio acordados.</li><li>Establecer y mantener métodos y procedimientos, revisar periódicamente su eficacia y eficiencia.</li><li>Liderar la aplicación de las metodologías definidas por la Empresa para elaborar planes de mantenimiento.</li><li>Definir y administrar el sistema de gestión de mantenimiento de equipos destinados para la operación del recaudo.</li><li>Construir y ejecutar el presupuesto para el cumplimento de los planes mantenimiento de los diferentes equipos que soportan la operación.</li><li>Analizar la información generada, identificar correlaciones directas asociadas con satisfacción del cliente y los usuarios, modos de uso, uso de equipos y consumo del servicio.</li><li>Coordinar y gestionar los contratos necesarios para garantizar la correcta operación de los equipos.</li><li>Asesorar en temas técnicos al personal del área.</li><li>Coordinar la recolección, actualización, divulgación y utilización de los procedimientos.</li><li>Liderar reuniones con los proveedores para aprobar cambios, realizar ajustes o modificaciones al proyecto.</li><li>Liderar proyectos para la implementación de nuevas funcionalidades del sistema.</li><li>Liderar el equipo de trabajo, propiciando el buen clima laboral y la efectividad de las acciones. Participar en la definición e implementación de nuevos medios de pago</li><li>Realizar plan de riesgos, plan de contingencia y plan de capacitación para su equipo de trabajo</li><li>Garantizar que la operación cumpla con los niveles de servicio acordados.</li></ul> Requisitos Formación académica Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones y afines; Ingeniería Eléctrica y afines; Ingeniería de Sistemas, Telemática y afines; Ingeniería Mecánica y afines. Inglés Intermedio Experiencia 3 años Paquetes utilitarios Paquete utiiltario office (Microsoft Word, Power Point, Excel); Power BI, Herramientas de Gestión de proyectos y equipos (MIRO, KANBAN, KANVAS TEAM) HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS Competencias <ul><li>Integridad</li><li>Liderazgo</li><li>Gran Capacidad de Comunicación</li><li>Credibilidad técnica profesional</li><li>Orientación a resultados</li><li>Atención a los Cambios Legislativos</li><li>Generar Confianza</li><li>Pensamiento y Capacidad Analítica</li><li>Pensamiento Estratégico</li><li>Poseer Agilidad para Adaptarse Rápidamente a los Cambios</li><li>Habilidad para Aplicar Reglas a Hechos Reales</li><li>Habilidad en el Manejo de Asuntos Confidenciales o Información Sensible</li></ul> Competencias Técnicas <ul><li>Diplomado en Gestión de Proyectos.</li><li>Metodologías para la gestión de mantenimiento.</li><li>Metodologías de aseguramiento de calidad (QA)</li><li>ERP, módulo de mantenimiento</li><li>Herramientas ofimáticas (Office 365 o similares).</li><li>Diplomado en Gestión de Proyectos.</li><li>Metodologías para la gestión de mantenimiento.</li><li>Metodologías de aseguramiento de calidad (QA)</li><li>ERP, módulo de mantenimiento</li></ul> EMMOT Empresa Operadora del Metro de Quito

Jefe de Mantenimiento - Recaudo - Multitrabajos Staffing